Splošni pogoji poslovanja

Podatki podjetja

Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

Opis storitev

Podjetje Body in Motion ponuja storitve s področja:

• Osebnega coachinga in športnega treniranja
• Prehranskega svetovanja in načrtovanja
• Telesnih meritev (sestava telesa, antropometrija)
• Optimizacije spanja in regeneracije
• Podatkovno podprtega sledenja napredka (Garmin, Withings)
• Projektnega vodenja in strateškega svetovanja za organizacije in šole

Vse storitve se izvajajo po predhodnem dogovoru s stranko, na lokacijah v Murski Soboti in Mariboru ali na daljavo (online coaching).

Rezervacija in izvedba storitev

Rezervacija termina poteka po telefonu, e-pošti ali prek sporočila WhatsApp. Termin je potrjen, ko stranka prejme pisno potrditev s strani podjetja.

V primeru odpovedi mora stranka obvestiti podjetje najkasneje 24 ur pred dogovorjenim terminom. Ob kasnejši odpovedi ali neudeležbi se zaračuna polna cena storitve.

Po oddaji povpraševanja ali rezervaciji stranka prejme na vneseni elektronski naslov povzetek dogovora. Še dve uri po prejemu potrditve ima stranka možnost odstopiti od dogovora ali ga popraviti brez posledic, tako da pošlje sporočilo na info@bodyinmotion.io ali pokliče na telefonsko številko podjetja.

Cene in plačilo

Vse cene so v EUR. Ker podjetje ni zavezanec za DDV, cene ne vsebujejo DDV. Cene veljajo v trenutku rezervacije oziroma sklenitve dogovora.

Na voljo so naslednji načini plačila:

• Bančno nakazilo na IBAN SI56 0284 3026 6201 063 (NLB d.d.)
• Gotovina (ob osebnem srečanju)
• Po predhodnem dogovoru z drugimi načini plačila

Paketi storitev (npr. mesečni ali celostni program) se plačajo vnaprej pred začetkom izvajanja. Račun stranka prejme po e-pošti ali ob osebnem srečanju.

Odstop od pogodbe in vračilo

Stranka lahko odstopi od pogodbe za paket storitev v 14 dneh od sklenitve, če storitev še ni bila izvedena. Odstop je trebe sporočiti pisno na info@bodyinmotion.io.

Za že izvedene storitve (opravljene treninge, meritve ali svetovanje) odstop od pogodbe ni možen.

Ob veljavnem odstopu podjetje vrne kupnino v roku 14 dni od prejema obvestila o odstopu, na bančni račun stranke.

Odstop od pogodbe ni možen pri:

• Storitvah, ki so bile v celoti izvedene s soglasjem stranke
• Storitvah po posebnem naročilu (individualno prilagojen program)
• Darilnih bonah po aktivaciji

Odgovornost

Stranka se obvezuje, da bo pred začetkom treninga ali svetovalnega procesa obvestila trenerja o morebitnih zdravstvenih težavah, poškodbah, kroničnih boleznih ali omejitvah, ki bi lahko vplivale na varnost izvajanja storitev.

Podjetje ne odgovarja za poškodbe, ki nastanejo zaradi:

• Zamolčanja zdravstvenega stanja ali poškodb
• Neupoštevanja navodil trenerja med in po vadbi
• Samostojnega izvajanja vaj na napačen način

Podjetje si prizadeva za kakovostno in varno izvedbo vseh storitev ter deluje v skladu z veljavno zakonodajo in strokovnimi standardi področja športa in prehrane.

Varovanje osebnih podatkov

Podjetje varuje osebne podatke strank v skladu z Uredbo GDPR in veljavno slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Osebni podatki (ime, e-naslov, telefonska številka, podatki o zdravstvenem stanju) se zbirajo in obdelujejo izključno za:

• Izvedbo dogovorjenih storitev
• Komunikacijo s stranko
• Pošiljanje računov in potrdil
• Sledenje napredku (z izrecnim soglasjem stranke)

Podatki ne bodo posredovani nepooblaščenim tretjim osebam. Stranka ima pravico do vpogleda, popravka, izbrisa in prenosa svojih podatkov. Zahtevo pošljite na info@bodyinmotion.io.

Stranka se lahko kadar koli odjavi od prejemanja promocijskih sporočil.

Komunikacija in promocije

Elektronska in SMS sporočila so jasno označena kot poslovna ali oglasna, pošiljatelj pa je vedno razpoznaven.

Pogoji akcij, promocij in uporabe promocijskih kod so jasno določeni. Promocijske kode in popusti veljajo samo za označene storitve in jih ni mogoče zamenjati za gotovino.

Podjetje si pridržuje pravico do spremembe cen in pogojev brez predhodnega obvestila, pri čemer obstoječe potrjene rezervacije ostanejo v veljavi po prvotno dogovorjenih pogojih.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Podjetje si prizadeva za rešitev morebitnih sporov sporazumno in v dobri veri. V primeru spora nas kontaktirajte na info@bodyinmotion.io.

Podjetje ne priznava zunanjih izvajalcev izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot obvezne pristojnosti. Dostop do platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS) je na voljo na: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Pravno obvestilo

Vse vsebine spletne strani www.bodyinmotion.io so zaščitene z avtorskimi pravicami in v lasti Športne storitve Mitja Draškovič s.p. Razmnoževanje, distribucija ali objava brez pisnega soglasja ni dovoljena.